這是我人生中第一次參加有關身心障礙的體驗營，第一天我初次來到心朋友的店，頭一次接觸到有身心障礙的朋友，被他們服務感覺他們非常親切可愛，在享用完早餐後淑芳老師和心朋友的店長金林幫我們上了一堂課，淑芳老師大概的講解精神障礙的症狀以及種類，聽了淑芳老師解說才知道平常聽到的強迫症也算是精神障礙的一種，其中也有說到正性症狀與負性症狀，正性症狀是指一些在尋常人不會存在的症狀，在生病的狀態下才會有的症狀，例如：妄想、幻覺。而負性症狀是指缺乏一些尋常人應該擁有的特質，例如：缺乏動機、說話內容貧乏、及對生活的事務都沒有興趣。聽完這個感覺自己有稍微的負性症狀，也有可能是自己太宅又比較內向的關係吧？
接下來金林所說的對待甜心們需要極為強大的耐心，這點我很認同，我奶奶年老失智很容易忘東忘西，對他生氣也沒用，只會讓事情變得更複雜，但是好口氣對他說話他就會乖乖的去吃飯或洗澡，就像對待小孩子一樣。其實不只對待患者要有耐心，對待常人也是，人有嘴巴是要拿來溝通的，而不是光在一邊生氣罵人。
下午來到了陽光社會福利基金會，這裡的員工都是顏損的朋友，由簡宏生講師為我們介紹陽光社會福利基金會，一開始的影片看到了很多燒傷患者復健的辛苦歷程，看到那些傷口的照片，很震驚也覺得好痛，他們除了傷口的疼痛，心裡的痛才是最難以平復的，他們失去原有的外表，害怕外人的眼光，但是有陽光基金會的幫忙，讓他們走出心裡的傷痛，勇於面對傷後的外表，他們的勇氣值得讓我們嘉許、學習。
第二天來到家總，瞭解家庭照顧者的辛苦，我家奶奶因為失智所已請了一個外籍看護來照顧他，平常就覺得看護的工作算辛苦的了，今天聽了兩位親身經歷的家庭照顧者的分享，才真正瞭解到他們的辛苦，有時常常因為患者生氣被打，或是像我奶奶，人都已經在家了還說要回家走出門亂晃，看護阻止不了還要陪他走，走到腳踝都腫了，還是要陪著我奶奶直到他願意回家，平日也要一大早起床，真的很辛苦，而且看護遠走他鄉工作，很少有機會回家見見家人，家庭照顧者的辛苦可能我還無法真正體會，但是我回家有空也會幫忙照奶奶，因為我才是他的親人，對看護而言那只是他的工作，但是在瞭解家庭照顧者的辛苦後能幫忙看護減輕一點點負擔，自己也很開心。
第三天早上到了盲人重建院，一開始瞭解了那裡的歷史與環境，也見到了可愛的導盲犬，如果我沒來這聽老師們講解，還真的不知道原來路上導盲犬不能摸，而且養一隻導盲犬需要那麼多經費，過程也非常繁雜，還要了解每隻導盲犬的個性，才能配合牠能相對應的主人。前面的介紹結束後，去體驗了崎嶇的盲人步道，對我們一般人而言眼睛看不到真的很難做事，眼一閉上就會失去安全感，只能靠觸覺來走路真的很麻煩，原來生活中我們是如此得依賴視覺，看不見真的很不方便。
下午到了啟聰協會，雖然沒接觸到失聰人士，但是英哲督導很詳細的解說失聰人士的狀況。原來手語會因為地域性的不同會有所改變，而且手語沒辦法跟說話一樣的清楚表達，如果在職場上與主管發生異議，很有可能會帶來爭執或是失去工作的可能。再來是大家的發問時間，一起想方法解決溝通不良的問題，不過我才剛進入這個環境，還不太清楚有甚麼方法，只能先聽學長姐的想法，之後再慢慢接上軌道。英哲督導講解完畢後來了一個政府官員，他也說了現在政府幫助身心障礙者的現況，原來他們的幫助不再是發自內心的熱枕，制度的呆板腐壞了社會公益，令我對政府更失望了。
最後一天南下到了新竹喜憨兒烘焙坊，在這邊的憨兒總是純真親切的笑容迎向我們，整個餐廳裡因為他們的笑容而喜氣洋洋。今天是由基金會的經理為我們介紹喜憨兒基金會的起源與發展，介紹完後是另一位講師為我們介紹每位憨兒，也讓我們知道憨兒在這裡的工作情況以及他們的成長，因為有兩位強大的就服員幫助他們，那些受幫助的憨兒在外面工作都非常的順利，真是令人值得為那些憨兒開心，也順便瞭解就服員的辛苦。接著是讓憨兒們教我們做蛋糕，過程很有趣做出來的也很好吃。
下午是行動研究得分享時間，瑞華老師講的內容發常豐富，雖然聽得不是很懂，但還是有很多學習的要點，細心的觀察分析，理所不然，這四天的行程相當充實，真的學習到很多。
幫助人是一件快樂的事情，當初選了這裡，希望自己有所學習，如果能用自己所學的幫助到別人，那會是一舉兩得的好事。
